1. Informații generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care SC Firedesign SRL colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului www.cosuridefum.ro.

Utilizarea acestui site implică acceptarea politicii de confidențialitate și a termenilor prezentați în această pagină.

2. Operatorul datelor

• SC Firedesign SRL
• CUI: RO 18634841
• Strada Alexandru Vlahuță nr. 1, Ploiești, Prahova
• Email: office@firedesign.ro

3. Ce date colectăm

• Nume și prenume
• Adresă email
• Număr de telefon
• Adresă de livrare și facturare
• Date necesare facturării
• Date privind comenzile efectuate
• Date trimise prin formularele de contact
• IP și date tehnice ale dispozitivului

4. Scopul colectării datelor

• Procesarea comenzilor
• Emiterea documentelor fiscale
• Livrarea produselor
• Comunicarea cu clienții
• Transmiterea ofertelor solicitate
• Îmbunătățirea experienței pe site
• Respectarea obligațiilor legale

5. Cookies

Site-ul utilizează cookies pentru funcționarea corectă și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Utilizatorul poate accepta, refuza sau modifica preferințele privind cookie-urile, acolo unde site-ul oferă această opțiune.

6. Plăți online

Plățile online sunt procesate prin platforme securizate.

SC Firedesign SRL nu stochează datele cardurilor bancare, acestea fiind procesate exclusiv prin furnizori autorizați și securizați.

7. Divulgarea datelor

Datele personale pot fi transmise exclusiv către:

• firme de curierat;
• procesatori de plăți;
• furnizori IT și hosting;
• autorități publice, conform obligațiilor legale.

Nu vindem și nu transferăm datele personale către terți neautorizați.

8. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru:

• procesarea comenzilor;
• emiterea documentelor fiscale;
• garanții și obligații legale;
• comunicarea cu clienții;
• respectarea legislației în vigoare.

9. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare
• Dreptul la opoziție
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de retragere a consimțământului

Utilizatorii au dreptul să depună plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: www.dataprotection.ro

10. Securitatea datelor

SC Firedesign SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării acestora.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate fără notificare prealabilă.

Orice actualizare va fi publicată pe această pagină.

12. Contact

Pentru orice solicitare privind datele personale: