1. Informații generale

Site-ul www.cosuridefum.ro este administrat de:

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea acestui site, utilizatorul acceptă termenii și condițiile prezentate în această pagină.

Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul acestora fără notificare prealabilă.

3. Produse și servicii

Site-ul comercializează produse și servicii din domeniul:

• coșuri de fum;
• șeminee și focare;
• sobe;
• accesorii și materiale dedicate;
• servicii de consultanță și montaj.

Imaginile produselor au caracter informativ și pot exista diferențe minore față de produsul livrat.

4. Prețuri și disponibilitate

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în LEI și pot fi modificate fără notificare prealabilă.

Disponibilitatea produselor poate varia în funcție de stoc.

5. Comenzi

Comenzile se pot efectua online prin intermediul site-ului.

După plasarea comenzii, clientul poate fi contactat pentru:

• confirmarea comenzii;
• detalii tehnice;
• stabilirea livrării;
• confirmarea stocului disponibil.

6. Livrare

Livrarea produselor se realizează prin firme de curierat sau transportatori parteneri.

Termenul de livrare poate varia în funcție de:

• stocul produselor;
• tipul produsului comandat;
• localitatea de livrare;
• perioadele aglomerate.

7. Plăți

Plata produselor se poate realiza:

• online cu cardul;
• prin transfer bancar;
• numerar, unde este disponibil.

Procesarea plăților online se face prin platforme securizate.

8. Garanție

Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și condițiilor oferite de producător.

Certificatul de garanție și documentele fiscale sunt transmise împreună cu produsele livrate.

9. Retur

Conform legislației în vigoare, consumatorul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice, în condițiile prevăzute de lege.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate.

10. Limitarea răspunderii

SC Firedesign SRL nu poate fi responsabilă pentru:

• erori de afișare;
• indisponibilitatea temporară a site-ului;
• întârzieri cauzate de transportatori;
• utilizarea necorespunzătoare a produselor.

11. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului, imaginile, textele, logo-urile și elementele grafice sunt protejate conform legislației privind drepturile de autor.

Copierea sau utilizarea acestora fără acordul scris al SC Firedesign SRL este interzisă.

12. Litigii

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă.

În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor din România.

13. Contact

Pentru informații suplimentare: